OGÓLNE WARUNKI GWARANCJI
Poniżej zostały przedstawione ogólne warunki gwarancji dla marek: BROWNING, WINCHESTER, MEOPTA, AIMSPORT, DENTLER, GUIDE, GRS, FN, KITE OPTICS, KARESUANDO, NORMA, MIROKU, SAGA, RC. Dokładnie sprecyzowane warunki Konsument otrzymuje na karcie gwarancyjnej wraz z zakupionym towarem.
- Gwarantem jest Producent towaru.
- Gwarant udziela gwarancji na czas określony, który jest zawarty w karcie gwarancyjnej. W przypadku braku karty gwarancyjnej uznaje się czas 2 lat od daty sprzedaży.
- Dla niektórych towarów istnieje możliwość przedłużenia gwarancji po spełnieniu odpowiednich wytycznych zgodnie z otrzymaną kartą gwarancyjną.
- Towar reklamowany z tytułu gwarancji należy dostarczyć do punktu sprzedaży, w którym nastąpił zakup lub do Przedstawiciela Producenta na terenie Rzeczpospolitej Polskiej wraz z poprawnie wypełnioną kartą gwarancyjną (jeśli wydano) i dowodem zakupu, bez jakichkolwiek dodatkowych elementów, które nie należą do zestawu (np. obejmy w przypadku lunet).
- Na reklamującym spoczywa obowiązek zabezpieczenia towaru na czas transportu do punktu sprzedaży/Przedstawiciela. W razie nieodpowiedniego zapakowania towaru ryzyko uszkodzenia w transporcie ponosi kupujący.
- Powyższe nie wyklucza bezpośredniego przekazania reklamacji do Producenta, z tym że Przedstawiciel producenta nie odpowiada w takim przypadku za zachowanie terminów, ryzyko uszkodzenia lub utraty przesyłki zawierającej towar podczas transportu do i od Producenta oraz za ponowny montaż.
- Reklamacja towaru jest rozpoznawana bezpośrednio przez Producenta.
- O wszelkich terminach rozpatrzenia reklamacji, diagnozach, decyzjach reklamacyjnych dokonywanych na warunkach gwarancji Konsument zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej albo w wiadomości tekstowej (SMS) kierowanej pod numer telefonu wskazywany przy złożeniu zgłoszenia gwarancyjnego.
- Gwarancją nie są objęte uszkodzenia i wady wynikłe na skutek: mechanicznych uszkodzeń, niewłaściwej eksploatacji oraz zaniedbań w utrzymaniu, samowolnych napraw, rozkręcania, przeróbek lub zmian konstrukcyjnych (dokonywanych przez użytkownika lub osoby nieupoważnione), niewłaściwego montażu, oraz innych elementów wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej Producenta.
- Okres gwarancji zostanie przedłużony o czas konieczny do naprawy.
- Sprzedający może przedłużyć termin naprawy w przypadku nie przewidywalnych okoliczności np. ograniczeń importowych, wypadków komunikacyjnych itp., a także o okres świat państwowych w Rzeczpospolitej Polskiej oraz w kraju Producenta będących dniami wolnymi od pracy (tj. 1 i 6 stycznia, poniedziałek i wtorek wielkanocny, 1, 3 i 8 maja, pierwszy dzień Zielonych Świątek, dzień Bożego Ciała, 5 i 6 lipca, 15 sierpnia, 28 września, 28 października, 1, 11 i 17 listopada, 24, 25, 26 grudnia ).
- Wydawane są różnego rodzaju karty gwarancyjne – w zależności od towaru, jednak karta gwarancyjna, która powinna a nie ma daty sprzedaży, numeru fabrycznego towaru, pieczęci sprzedawcy i podpisów jest nieważna.
- Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów Kodeksu Cywilnego (art. 556 i n. K.C.).
- Niniejsze postanowienia są postanowieniami ogólnymi i obowiązują na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.